Häufige Fragen (FAQ)
Sind eure Figuren wirklich original?
Ja – zu 100 %. Wir kaufen direkt in Japan (Kuji-Lotterien, offizielle Händler) und prüfen jede Figur persönlich, bevor sie in den Versand geht. Bootlegs haben bei uns keine Chance.
Wie lange dauert der Versand?
Ehrliche Antwort: Artikel mit dem Hinweis „Japan-Import“ brauchen 2–4 Wochen, weil wir sie erst aus Japan holen. Lagerware und Deko-Artikel sind in 3–5 Werktagen bei dir. Die Lieferzeit steht bei jedem Produkt.
Was ist ein Ichiban Kuji?
Eine japanische Lotterie von Banpresto: Man zieht ein Los und gewinnt garantiert eine Figur oder einen Preis. Die A-Prizes und der „Last One Prize“ sind die begehrtesten – und genau die findest du bei uns, ohne selbst nach Japan zu müssen.
Was bedeutet Vorbestellung/Preorder?
Manche Figuren erscheinen erst in einigen Wochen. Du sicherst dir dein Exemplar jetzt, wir bestellen es für dich in Japan und liefern direkt nach Release. Stückzahlen sind oft begrenzt.
Warum steht keine Mehrwertsteuer auf der Rechnung?
Wir sind Kleinunternehmer nach §19 UStG – deshalb weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Für dich ändert sich nichts: Der Preis, den du siehst, ist der Preis, den du zahlst.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Klar – es gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.